Surgiu alguma Dúvida?
Aqui estão as principais dúvidas que você pode ter
dúvidas do motorista
ACHADOS E PERDIDOS
Se você descobriu um objeto esquecido dentro do veículo, estamos aqui para ajudar a facilitar a devolução. Por favor, encaminhe-nos os detalhes e informações pertinentes através da nossa Central de Ajuda no aplicativo.
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PASSAGEIRO CANCELOU A CORRIDA
Se o cancelamento ocorrer entre 4 e 12 minutos após a solicitação da corrida, você receberá a taxa de cancelamento e sua taxa de desempenho não será impactada.
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MEU APLICATIVO TRAVOU
Se o aplicativo falhar durante uma corrida, recomendamos que você desinstale e reinstale o aplicativo. Após a reinstalação, será necessário fazer o login novamente, inserindo seu telefone e senha cadastrada no aplicativo.
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CORRIDA EM LOCAL PERIGOSO
Se você passou por uma situação que comprometeu sua segurança, como assalto, agressão física/verbal, discriminação, acidente, ou deseja fazer uma denúncia, entre em contato imediatamente com a nossa equipe de Segurança.
Quais os requisitos
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CNH definitiva com licença para exercer atividade remunerada (EAR) ;
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Carro com 4 portas, ar condicionado.
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O ano de fabricação depende da sua cidade, confira os veículos aceitos;
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Smartphone compatível com o aplicativo.
O ano do meu carro é aceito?
Serão aprovados todos os modelos com até 10 anos de fabricação.
